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Automatisation et IA pour les ESN, les agences et les cabinets de conseil
Prospection, propositions, staffing, comptes rendus, facturation : Blink automatise votre chaîne de l’avant-vente à la facture, branchée sur votre CRM. Vos équipes gardent la relation et le conseil.
Trente minutes pour examiner une première priorité. Sans engagement.
les tâches
Ce qui occupe vos business managers et vos équipes
Une mission vendue traverse plusieurs mains et plusieurs outils : le CRM, les propositions, le planning, les temps passés, la facturation. À chaque passage, quelqu’un reconstitue le contexte.
- Chercher à la main les bons comptes et les bons décideurs
- Rédiger des propositions et des dossiers de compétences qui se ressemblent tous
- Anticiper les fins de mission et l’intercontrat dans des tableurs
- Courir après les comptes rendus d’activité en fin de mois
- Transformer les jours validés en factures, puis relancer
dans l’ordre
Ce qu’on automatise en premier, de l’avant-vente à la facture
Dans l’ordre : la prospection d’abord, qui nourrit tout le reste. Les propositions, le staffing et la facturation des temps suivent.
- 01
La prospection par signaux d’achat
Le système repère les entreprises qui montrent un besoin, puis les décideurs à contacter.
- Signaux suivis : recrutements, nominations, levées de fonds, appels d’offres
- Décideurs identifiés et enrichis dans votre CRM
- Messages préparés, envoyés après relecture
- 02
Les propositions et les réponses aux appels d’offres
Vos références et vos propositions passées servent de base à chaque nouvelle réponse.
- Lecture du cahier des charges et des critères d’évaluation
- Dossiers de compétences au format demandé par le client
- Trame chiffrée, en régie ou au forfait, prête à relire
- 03
Le staffing et le suivi des missions
Fins de mission, intercontrat et charge se voient à l’avance, pas en fin de mois.
- Alertes sur les fins de mission à venir
- Rapprochement des besoins clients et des profils disponibles
- Taux de staffing et charge par équipe, toujours à jour
- 04
Des temps passés à la facture
Le compte rendu d’activité validé devient une facture, sans ressaisie.
- Relance des CRA et des feuilles de temps manquants
- Facture préparée depuis les jours validés
- Relance des impayés et émission électronique conforme
la contrainte du métier
Prospection B2B, IA et facturation : les règles de 2026
En B2B, la prospection par e-mail peut reposer sur l’intérêt légitime, à condition que le message ait un rapport avec la profession de la personne, qu’elle ait été informée de l’utilisation de son adresse et qu’elle puisse s’y opposer durablement. Les données de prospects se conservent trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact. Depuis le 2 août 2026, les règles de transparence du règlement européen sur l’IA imposent d’informer une personne qu’elle échange avec une machine. Et la facture devient électronique : émission depuis le 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et les ETI, au 1er septembre 2027 pour les autres.
- Chaque opposition est enregistrée et respectée dans toutes les séquences
- L’enrichissement écarte les coordonnées que les personnes ont choisi de masquer
- Le CRA validé alimente une facture conforme
Sources : Prospection par e-mail, CNIL · Conservation des données de prospects, CNIL · Calendrier de la facturation électronique, service-public.fr
à savoir
Les signaux d’achat : prospecter au bon moment
Une entreprise qui recrute six profils cloud, qui nomme un nouveau directeur des systèmes d’information ou qui publie un appel d’offres envoie un signal : elle a un besoin, maintenant. Repérer ces signaux à la main prend des heures, et les meilleurs passent inaperçus.
Blink a construit ce système pour une practice d’Orange Business : des sources croisées en continu, un score qui fait remonter les comptes les plus mûrs, les décideurs à contacter, et quinze business developers équipés chacun de leur accès. Le système prépare, les commerciaux décident à qui écrire et quoi dire.
- Un signal n’est utile que s’il est récent et relié à votre offre
- Le score se règle avec vos commerciaux, pas une fois pour toutes
- Chaque compte proposé garde la trace du signal qui l’a fait remonter
pour aller plus loin
Enrichissement de contacts : ce que la CNIL a sanctionné
En décembre 2024, la CNIL a infligé une amende de 240 000 euros à la société KASPR, qui collectait les coordonnées d’utilisateurs de LinkedIn alors que ces personnes avaient expressément limité leur visibilité. La collecte excédait ce à quoi elles pouvaient raisonnablement s’attendre.
La leçon vaut pour tout système de prospection : enrichir un contact ne veut pas dire tout récupérer. On n’utilise que des sources autorisées, on écarte ce que la personne a choisi de masquer, on l’informe, on garde son opposition, et on supprime les données de prospects qui n’ont plus de raison d’être conservées.
questions
Questions fréquentes
Votre question n’y est pas ? Posez-la pendant l’échange gratuit de trente minutes.
Poser ma questionLa prospection automatisée est-elle légale en B2B ?
Oui, dans un cadre précis : la prospection par e-mail auprès de professionnels peut reposer sur l’intérêt légitime, si le message concerne leur métier, qu’ils ont été informés et qu’ils peuvent s’y opposer. On intègre ces règles au système : sources autorisées, liste d’opposition, durées de conservation.
Un agent IA remplace-t-il le business manager ?
Non. Il repère, trie et prépare : les comptes, les décideurs, les premiers messages. Le business manager choisit qui contacter, ajuste le message et mène la relation. Le temps gagné sur la recherche va à la conversation.
Un signal d’achat suffit-il à obtenir un rendez-vous ?
Non, mais il change le moment et le contenu du message. Un contact qui reçoit une proposition en lien avec ce qu’il vit maintenant répond plus volontiers qu’à une sollicitation générique. Le signal ouvre une porte, le commercial la franchit.
Combien de temps peut-on conserver les données de prospects ?
Selon la CNIL, trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact venant du prospect. Le système peut signaler les fiches arrivées à échéance et préparer leur suppression.
Est-ce compatible avec notre CRM et nos outils de gestion de missions ?
On se branche sur ce que vous utilisez, selon les possibilités de connexion de chaque outil. Le CRM reste la référence des comptes, l’outil de gestion celle des missions et des temps ; l’automatisation fait circuler l’information entre les deux.
Que change le règlement européen sur l’IA pour un agent de prospection ?
Depuis le 2 août 2026, un agent qui échange directement avec vos prospects doit se présenter comme une IA. Les messages préparés par l’IA puis relus et envoyés par vos équipes restent vos messages. Un système de prospection ne figure pas, a priori, parmi les usages à haut risque.
Où se perd le temps entre la vente et la facture ?
Prospection, propositions, staffing ou CRA : trente minutes pour repérer le passage qui vous coûte le plus et ce qui s’automatise. Sans engagement.